新余市全力打造全省“办事最方便”政务服务平


更新时间: 2019-03-07

营造“不敢慢”氛围。在全市领域发展窗口行业作风专项整治,重点针对政务服务范围存在的“怕、慢、假、庸、散”等突出问题,对照打算重拳整治“窗口服务态度不优、工作纪律散漫”等政务服务工作中的11个问题、26种具体表现。通过发展礼仪培训、上班期间暂存手机、定期、不按期明察暗访督查、延时错时服务、加强值班长巡视等措施,使窗口的服务立场、工作纪律得到有效提升。

为深入贯彻“五型政府”建设恳求,新余市大力推行政务服务“立刻办、简化办、一次办”,一直晋升企业跟大众的获得感,努力打造全省“办事最方便”的政务服务平台。

锤炼风格,践行“立即办”做模范

树立“马上办”意识。充分发挥“党建+”在政务服务工作中的引领作用,结合“不忘初心、牢记使命”主题教诲实际活动,通过组织窗口党员观看榜样、聚焦“放管服”改革曝光“怕慢假庸散”案例、赴先进单位学习调研、组织窗口人员集中培训等办法,教导窗口党员增强“四个才干”,引导窗口工作人员自发树破“马上办”意识。

服务为基,提速“简化办”争进步

打造“不能慢”环境。在全市所有直接面向企业和干部办事的窗口推行“无否决权”服务机制,主动回应民众诉求。每月开展“十佳窗口流动红旗手”跟“共产党员示范岗”评比运动,通过建立标杆、示范引领,使窗口工作职员文明素质始终提高,激发健康向上的工作热情,让新余市政务服务环境“有态度、有速度、有温度”。

集中事项做加法。踊跃推动企业国民办事“只进一扇门”,整合房产交易、不动产登记、税务等局部集中到综合性政务服务大厅办公,并启动新的综合性政务服务大厅建设,建成后将不再保留部门自设办事大厅。推进审批部分向审批窗口授权,市本级已有38个单位从新受权签订了窗口首席代办授权委托书,在全省率先实现100%行政容许事项进驻综合性实体政务大厅。推动网上审批入口往政务服务网集中,通过改版升级政务服务网,实现了40个单位2160项政务服务事项网上集中办理。